Популярные записи:

Мужчина долго не звонил а потом объявился Мечты сбываются! Да не надо смотреть в телефон, не надо просить оправданий. Речь идёт про… (5)Как убрать темные круги под глазами в домашних условиях Как убрать тёмные круги вокруг глаз в домашних условиях Когда появляются темные круги под глазами,… (4)пенка для укладки вьющихся волос Вьющиеся волосы: уложить за 60 секунд!Вьющиеся волосы – это настоящий подарок природы. Однако их обладательницы… (4)уход за волосами после кератинового выпрямления Как правильно ухаживать за волосами после креатинового выпрямленияКак правильно ухаживать за волосами после креатинового выпрямления… (3)Как вернуть бывшего парня советы психолога Как вернуть бывшего парня После расставания с любимым человеком, многие девушки приходят к выводу, что… (3)

Телефон сам отвечает на звонки

Как принимать звонки, не прикасаясь к смартфону (Android)

Как принимать звонки, не прикасаясь к смартфону (Android)

Android великолепен тем, что позволяет сделать с собой буквально что угодно. Речь идёт не только о декоративном баловстве, но и вполне осмысленном расширении рабочих функций. Сегодня мы расскажем вам о приложении, которое позволяет принимать входящие звонки простым движением руки над смартфоном.

Многие из вас наверняка видели антирекламный ролик про iPhone от компании Samsung. В этом видео в довольно агрессивной форме опускают яблочный смартфон (конечно, не так жёстко, как Microsoft делает это с iPad, но всё же), демонстрируя интересные вещи, которые умеет Galaxy S4 и не умеет его заклятый друг. Одна из таких функций — приём звонка без прикосновения к экрану (смотрим с 21-ой секунды).

Человек ест жирную курицу. Руки, естественно, испачканы, и для того, чтобы не заляпать экран, он просто делает движение рукой над смартфоном и общается с собеседником. Это уникальная разработка Samsung, но какие-то добрые ребята смогли её реализовать в виде бесплатного приложения, доступного в Google Play для всех.

Оно называется Air Call-Accept (free) и реализует ту самую функцию — ответ на звонок движением руки над экраном. Мы знаем, что на передней панели любого современного Android смартфона расположен датчик движения/приближения. Именно он отвечает за выключение экрана при поднесении устройства к уху во время разговора. Он же вполне справляется с определением жеста, после которого отсылается команда «принять вызов». Просто ставим приложение и запускаем его. Параллельно запустится служба, которая будет тихо сидеть в процессах, не съедая драгоценный заряд аккумулятора, а при входящем вызове запустит сенсор.

На самом деле, разработчики Air Call-Accept — очень хитрые, и это становится понятно при первом же приёме звонка взмахом руки. Дело в том, что бесплатная версия не включает громкую связь. То есть, вам всё равно придётся тапнуть на значок включения внешнего динамика на экране. Единственный вариант, при котором такое ограничение не вызовет проблем — наличие гарнитуры в ухе.

А вот полная версия, которая сама включает громкую связь и позволяет не только принимать, но и отклонять звонки (можно ещё отправить при отклонении заготовленную SMS) обойдётся уже в 64 рубля. Впрочем, заплатить такую сумму за такую полезную функцию вовсе не жалко.

Мы крайне рекомендуем сначала затестировать бесплатную версию, поскольку сам разработчик говорит о возможном отказе работы приложения на некоторых моделях смартфонов. Если же бесплатное приложение успешно позволило бесконтактно ответить на звонок, то можно покупать полную версию.

Источник:
Как принимать звонки, не прикасаясь к смартфону (Android)
Как принимать звонки, не прикасаясь к смартфону (Android) Android великолепен тем, что позволяет сделать с собой буквально что угодно. Речь идёт не только о декоративном баловстве, но и вполне
https://lifehacker.ru/2013/07/31/kak-prinimat-zvonki-ne-prikasayas-k-smartfonu-android/

Телефонная няня для всех водителей

Страховая компания « Nationwide » совместно с канадским разработчиком программного обеспечения « Aegis Mobility » собирается сократить страховые взносы тем клиентам, которые установят на свои телефоны няньку под названием « DriveAssist », ограничивающую использование телефона во время езды.

Программа « DriveAssist » определяет, что телефон находится в движущейся машине и сам отвечает на входящие звонки, сообщая звонящему, что вы едете и не можете ответить на звонок. Этот хитрый способ собирается решить то, что Дэвид Тэтер ( David Teater ) вице-президент компании Aegis называет большим недостатком сотовых телефонов: «Вы никогда точно не знаете когда нужный вам человек находится за рулём. А позвонить очень надо. Это желание возникло из нашей потребности оставаться на связи и быстрого принятия новых технологий».

Итак, как же работает эта система. Программа « DriveAssist », вместо того, чтобы блокировать звонок, посылает сообщение о том, что вы находитесь за рулём. Получив такое сообщение, звонящий может повесить трубку или послать «срочное сообщение» –сообщение с просьбой остановить автомобиль и снять трубку.

Программное обеспечение работает с телефонами Nokia и Sony Ericsson , работающих под операционными системами Windows Mobile или Symbian . Для обнаружения движения оно использует сигналы сотовой сети, GPS и, по возможности, антенну WiFi . Программное обеспечение также должно поддерживаться оператором сотовой связи, и хотя у компании Aegis пока еще нет договоров с операторами, она уже сейчас работает над этим.

Тэтер вдохновился решением проблемы использования телефона во время езды после того, как его 12-летний сын погиб под колёсами автомобиля, водитель которого отвлёкся на разговор по телефону. «Я был тогда удивлен, потрясен и разозлён», – делится своими переживаниями он.

Кроме того, решаются ещё две проблемы: родителей и перевозчиков. Телефон с установленной программой « DriveAssist » расскажет родителям, что их чадо находится на пути домой, или, по крайней мере, куда-то двигается. Самые параноидальные родители могут решиться установить специальное программное обеспечение GPS , которое сообщит им точно, действительно ли их ребенок едет домой. Менеджеры и владельцы автопарков малого бизнеса могут использовать программу « DriveAssist », чтобы следить за служащими, не сталкиваясь при этом с профсоюзами или борцами за гражданские права, так как программное обеспечение говорит боссу, что кто-то находится в движении, но не раскрывает точно где именно.

Безопасное вождение должно быть вознаграждено. Исследование 2006 года проведённое национальным управлением по безопасности движения автотранспорта США обнаружило, что использование телефона стало первопричиной 7 процентов всех ДТП. Страховой институт по дорожной безопасности говорит, что водители, отвлеченные телефонами, рискуют в четыре раза попасть в аварию. Если же вы никогда не мечтали о звонках и написании смс во время езды, то, по мнению страховой компании « Nationwide », вы заслуживаете скидки — и поэтому она предлагают клиентам установившим программу « DriveAssist » сокращение страховых взносов на 3 — 10 процентов. «Это очень эффективный инструмент мотивации людей, – рассказывает Вильям Виндзор ( William Windsor ), помощник вице-президента страховой компании « Nationwide » по безопасности. – В национальном масштабе это должно оказать сильное влияние».

Важно отметить, что эта программа является опциональной — страховая компания « Nationwide » не вынуждает никого участвовать в ней. «Мы пытаемся поощрить принятие программы « DriveAssist » системой скидок и дать людям мотивацию, чтобы взять и купить её» – считает Виндзор.

Такие программы могут быть альтернативой законодательству, запрещающему использование телефона в автомобилях, и поэтому они нравятся операторам связи. «Некоторые операторы мобильной связи уже обещали нам свою поддержку», – рассказывает Тэтер. Программа « DriveAssist » — собирается изменить социальные нормы касаемо того, когда именно можно использовать телефон.

О жидается, что в течение года программа DriveAssist станет доступным у всех сотовых операторов США по цене 10-15$ в месяц.

Источник:
Телефонная няня для всех водителей
Программа «DriveAssist» определяет, что телефон находится в движущейся машине и сам отвечает на входящие звонки, сообщая звонящему, что вы едете и не можете ответить на звонок.
http://www.infuture.ru/article/1281

Телефонный этикет: правила и нормы

Рассмотрим нормы телефонного этикета, которым сегодня следуют прогрессивные компании, заботящиеся о своем имидже. Если вы стремитесь выглядеть как профессионал в глазах партнеров и клиентов, то исполнение изложенных ниже законов для вас просто обязательно.

Нормой является соблюдение телефонного этикета каждым сотрудником организации, который:

1. Следите за интонацией своего голоса

Голос передает вашему собеседнику информацию о том, что вы за человек. Вашим голосом вы не только влияете на восприятие, но зачастую и создаете настроение собеседника. При общении по телефону улыбайтесь, будьте полны энергии и энтузиазма. Улыбка и положительное отношение слышатся в интонации.

Не разваливайтесь на стуле и не кладите ноги на стол, общаясь по телефону. Когда человек лежит или полусидит, меняется угол диафрагмы и изменяется тембр его голоса. Поэтому собеседник, даже не видя вас, «услышит», что вы лежите. А это недопустимо, ведь голос человека в таком положении кажется незаинтересованным и полным безразличия.

Если вы снимаете телефонную трубку, отвечая на внешний звонок, то, сняв трубку, сразу же поздоровайтесь с позвонившим человеком. Приветствие, конечно же, меняется в зависимости от времени дня, это может быть «Доброе утро (добрый день или добрый вечер)».

Приветствуя звонящего, вы показываете, что его звонок важен для вас и вы ему рады (если это не так, то он не должен об этом знать).

Не уподобляйтесь «телефонным динозаврам», которые, снимая трубку, говорят:

После приветствия звонящего представьтесь ему, назовите вашу организацию. При приеме внешних звонков используется два подхода, так называемые «минимум» и «максимум»:

Какой из подходов выбрать и использовать, решайте сами. Следование любому из них покажет позвонившим, что вы, и ваша организация — профессионалы.

Помню, позвонил я как-то в одну фирму, а там ответили: «Алло». Я спрашиваю: «Скажите, это фирма ABC?», а мне в ответ: «А вы кто?». Я говорю: «Может, я ваш потенциальный клиент», на что меня уверили: «Наши клиенты нас знают!». и бросили трубку.

4. На входные звонки отвечайте после 2-го, максимум после 3-го звонка

Это один из законов, на выполнение которого буквально «натаскивают» телефонных операторов, секретарей компаний, работников «горячих линий» и прочий «телефонный» персонал. И вот почему.

Если снять телефонную трубку после 1-го звонка, то у позвонившего человека возникает впечатление, что нам нечего делать, и мы скучали в ожидании, когда же наконец нам кто-нибудь позвонит.

Не снимайте трубку после первого звонка, те несколько секунд, которые есть в запасе, позволят вам отвлечься от того, чем вы были заняты, и сосредоточиться на телефонном звонке.

Если дать возможность телефону звонить 4, 5 и более раз, то, во-первых, звонящий начнет нервничать (доказано, что люди в ожидании ответа по телефону очень быстро теряют терпение), а во-вторых, у него формируется вполне «определенное» мнение о нашей заинтересованности в нем и в клиентах вообще. Впоследствии он уже не поверит убеждениям в нашей способности оперативно реагировать на его потребности и проблемы.

5. Позвонив, не говорите «Вас беспокоит. » или «Вас тревожит. »

Это некое подобие национальной болезни. Подозреваю, что это происходит от чрезмерного желания выглядеть вежливым и от неуверенности в себе.Говоря человеку, что вы его тревожите (беспокоите), вы формируете у него определенное — нежелательное — отношение к себе и своему звонку.

Вы вынуждаете его насторожиться, и сами просите его относиться к вашему звонку как к нежелательному отвлечению от дел.Зачем же самому создавать себе неприятности и говорить собеседнику, мол, «я вас потревожил, нарушил ваш комфорт и сейчас буду приставать со своими вопросами»?

Скажите просто: «Доброе утро (Здравствуйте), вам звонит Марина (Марина Шестакова) из издательства «Форточка».

6. Позвонив, спросите, может ли клиент говорить с вами

У каждого человека есть свой список дел, запланированные встречи, собрания и т. д. Другими словами, когда мы ему позвонили, то вероятность того, что мы оторвали его от дел, очень высока. Особенно это касается звонков на мобильный телефон; наш собеседник может находиться где угодно и быть занятым чем угодно.

Представившись, не переходите сразу к делу, сначала поинтересуйтесь, может ли собеседник разговаривать с вами.Задавая этот вопрос, мы показываем собеседнику, что воспитаны, и что ценим его время. Тем самым мы позиционируем себя в его глазах как профессионала и вызываем уважение к себе.

Есть два способа использования данной рекомендации:

7. Переходите к сути своего звонка как можно быстрее

Общаясь по телефону, деловые люди стремятся быть краткими и не отклоняться от темы. Не раздражайте их разговорами о том о сем, сообщите о цели своего звонка и начните деловой разговор.

Стоит добавить, что исключением из данного правила является общение по телефону с клиентами, с которыми за годы совместной работы у вас развились теплые приятельские или даже дружеские отношения.

8. Использование функции « hold» («удержание»)

Практически в каждом телефоне есть функция «удержание», только обозначается она по-разному, в зависимости от производителя аппарата.

Эта функция позволяет в случае необходимости «подвесить» собеседника на линии, не разъединяя при этом соединение. Она используется каждый раз, когда вам в ходе разговора необходимо отложить телефонную трубку и изолировать собеседника от происходящего в вашем помещении (от разговоров, обсуждений, шуток, анекдотов ваших коллег). Например, для того, чтобы:

Нажав соответствующую кнопку на своем телефоне и активизировав «hold», вы не даете собеседнику возможности слышать то, что происходит у вас в помещении. Если телефонный аппарат подключен к телефонной станции, то в течение «hold» она проигрывает вашему собеседнику запрограммированную мелодию.

Существует несколько правил, связанных с постановкой и снятием собеседника с «удержания»:

Если вы знаете, что придется ждать больше одной минуты, то не оставляйте его на «удержании». Скажите, что перезвоните ему после уточнения интересующей его информации. При ожидании на телефоне даже одна минута кажется несколькими, не давайте собеседнику лишний повод нервничать и злиться.

9. Если спрашивают человека, который отсутствует

Не «отрезайте» позвонившего, просто констатируя факт, что нужный ему человек на выставке (в отпуске, вернется в конце недели) и не вешайте сразу трубку.

Сообщив об отсутствии нужного человека, предпримите две попытки удержать позвонившего. Предложите свою помощь. Например: «Могу ли я вам чем-нибудь помочь?» или: «Может ли вам помочь кто-нибудь другой?»

Если позвонивший человек не соглашается на предложенную помощь, то попросите оставить сообщение.

10. Заканчивая разговор, попрощайтесь с собеседником

Обратите внимание на то, как много людей, заканчивая разговор, просто кладут трубку, даже не попрощавшись.

Сколько раз со мной такое случалось: звонишь в организацию и задаешь человеку, снявшему трубку, вопрос, например: «Скажите, вы в субботу работаете?». В ответ звучит «Да» или «Нет», и разговор прекращается. Однажды я все-таки перезвонил еще раз и спросил: «Почему вы бросаете трубку, у меня еще есть к вам вопрос?» Ответ был просто гениален: «Надо быстрее говорить!».

В ситуации, подобной описанной выше, прежде чем попрощаться со звонящим, поинтересуйтесь: «Могу ли я ответить еще на какой-то вопрос?», и только получив отрицательный ответ, завершите разговор.Прежде чем положить трубку, попрощайтесь с человеком, скажите ему всего лишь простое: «До свидания».

11. Подстраивайтесь под скорость речи собеседника

Если человек говорит медленно, это свидетельствует о том, что и его процесс мышления протекает с той же скоростью. Значит, он внимательно оценивает каждое услышанное и произносимое им слово и тщательно взвешивает полученную информацию перед принятием окончательного решения. Общаясь с такими людьми, слегка сбавьте темп своей речи. Не обманывайте себя, считая, что чем быстрее будете говорить, тем быстрее ваши собеседники будут соображать. Совсем наоборот, не поспевая за темпом вашей речи, они потеряют ход ваших мыслей и окончательно запутаются.

Человек, который говорит быстро или очень быстро, схватывает мысли на лету и принимает решения без долгих раздумий, возможно, даже поспешно. Его раздражает медлительность и неторопливость, он нетерпелив и жаждет действий. Ускорьте темп своей речи, общаясь с такими людьми.

Меняйте темп своей речи, только не переходите ту грань, за которой начинается пародия.

12. Не жуйте, не пейте и не курите, общаясь по телефону

Если вы думаете, что, совершая перечисленные выше действия, вы скроете их от телефонного собеседника, то ошибаетесь. Множество раз я разговаривал с людьми, которые считали, что замаскировали пережевывание пищи или курение, даже не отдавая себе отчета в том, насколько это неприятно звучит по телефону.

Однажды я позвонил клиенту, из ответа которого мне стало понятно, что он жует. Я ему говорю: «Приятного аппетита», а он мне в ответ: «А что, слышно?».

Отложите в сторону свою жвачку (котлету, сигарету).

13. Не извиняйтесь перед собеседником за то, что заняли его время

Вместо извинения вы можете поблагодарить собеседника:

Вы показываете, что цените его и его время, но не выставляете себя «виноватым просителем».

14. Использование громкой связи (спикерфона)

Только в крайнем случае рекомендуется использовать громкую связь, и только с согласия собеседника, например: «Позвольте переключить наш разговор на громкую связь, чтобы директор по маркетингу тоже мог принять участие в беседе».

Если ваша работа предполагает совершение звонков в организации, то это означает, что вы периодически общаетесь с секретарями этих организаций. Сегодня секретарские должности занимают образованные и квалифицированные люди, являющиеся «лицом компании» и оптимизирующие работу своего начальства. К их мнению прислушиваются, их достаточно высоко ценят как «работников передовой».

Вот несколько рекомендаций по взаимодействию с секретарями:

Источник:
Телефонный этикет: правила и нормы
Рассмотрим нормы телефонного этикета , которым сегодня следуют прогрессивные компании, заботящиеся о своем имидже. Если вы стремитесь выглядеть как профессионал в глазах партнеров и клиентов, то
http://www.bikr.ru/delovoj_etiket/telefonnyj_etiket_

Что делать, если парень не отвечает на телефонные звонки

Что делать, если парень не отвечает на телефонные звонки

Порой, самым ужасным звуком в телефоне, есть его гудки без ответа. В такой момент у нас наступает мука, переживание, страдание, на то, что близкий нам человек не отвечает на наш телефонный звонок. От чего же такое происходит на самом деле? Из-за чего родной нам человек, в итоге не ответил на звонки? Вариантов на самом деле существует целая куча. Для начала придется разобраться, ведь что-то стало причиной. Для примера, попробуем разобрать то, когда парень игнорирует телефонные звонки.

Парни, конечно же, трубку иногда по разным причинам брать не могут. Существуют девушки, которые готовы начать переживать, если парень скинул или не ответил на телефонный звонок и сразу не перезвонил. Проблемы сразу себе выдумывать не стоит. Он скорей всего занят, и в данный момент ответить не может, или он где-то стоит в очереди, где нельзя говорить, или просто едет в трамвае и не слышит его. В таком случае, девушка в своей голове все преувеличивает, и начинает делать глупости. В таких случаях появляются женские ревности и чувства собственности, все это хорошим качеством не назовешь. Учитесь бороться с такими эмоциями, ведь парни не любят такого, особенно тогда, когда их подозревают в чем-то.

Бывают еще причины, от чего парень может не брать трубку. Он просто не хочет в данный момент с тобой общаться, а сказать ему об этом очень стыдно. Вот в итоге он трубку не берет, в душе надеясь, что ты перестанешь звонить. Если же на самом деле все произошло аналогично этому примеру, то девушке необходимо задуматься, почему же он так поступил. Придумывать разные причины, оправдывать его и себя обманывать не стоит. Если парень тобой больше не интересуется, или ты стала ему совсем не интересной. Названивать и унижаться этим не стоит. Лучше всегда начинай отношения с теми, кому твои звонки будут интересные и всегда в радость.

Источник:
Что делать, если парень не отвечает на телефонные звонки
Что делать, если парень не отвечает на телефонные звонки
http://www.simplybeauty.ru/lubovsex/chto-delat-esli-paren-ne-otvechaet-na-telefonnye-zvonki.html

(Visited 7 times, 1 visits today)

Популярные записи:

Подвязка невесты для чего Все для Леди Итак, для чего нужна подвязка невесте? Поэтому и был придуман своеобразный откуп.… (2)Как извиниться перед девушкой на расстоянии 11 самых надежных способов извиниться перед девушкой11 самых надежных способов извиниться перед девушкой Аргументы даются… (2)Тест какой ты Тест какой ты Кр.Валдемара 8, Рига, LV-1010 Кр.Валдемара 8, Рига, LV-1010 Руководитель службы новостей Руководитель… (2)

COMMENTS