Шум за окном

Если рядом автомагистраль. Шум за окном

Расположение квартиры в доме во многом предопределяет акустический режим помещения.

Специалисты в области защиты от шума могут предложить разные способы снижения его вредного воздействия. И снаружи, и в самом доме существует множество источников шумового воздействия, начиная от городского транспорта и близлежащих предприятий и кончая шумом в трубах водоснабжения и громкой музыкой в соседней квартире. Изложить кратко рекомендации на все случаи невозможно, поскольку для каждого источника шума мероприятия носят существенно разный характер.

Акустическая комфортность жилья зависит от многих факторов — как социально-бытовых, так и техногенных. Первые обусловлены культурой и доброй волей жителей, соседствующих в одном доме. Вторые являются расплатой за блага цивилизации и представляют собой неотъемлемую составляющую городской среды. В основном именно на них (вторых) направлены инженерно-технологические мероприятия. А с первыми, как правило, борются, привлекая органы внутренних дел.

Многочисленные исследования, проведенные и за рубежом, и в нашей стране, подтверждают, что шум занимает второе место по неблагоприятному воздействию на население города (после загрязнения воздуха). Круглосуточное воздействие шума повышает нервное напряжение, снижает работоспособность и творческую активность и эффективность отдыха.

Акустические нагрузки по высоте фасада здания, создаваемые внешними источниками шума

Характерный пример: фасад дома обращен к проезжей части улицы. Что предпочтительнее с точки зрения защиты от транспортного шума — первый этаж или шестнадцатый при прочих равных условиях?

На первый взгляд, чем дальше от магистрали, тем тише. Шестнадцатый этаж удален от дороги на большее расстояние, чем первый. Однако на территории застройки звук распространяется неравномерно. При взаимодействии звуковых волн с поверхностью происходят процессы, которые могут существенно изменить картину распределения звука.

В непосредственной близости от поверхности земли звуковая волна распространяется с меньшей скоростью, чем скорость в свободном пространстве. На небольших высотах это приводит к образованию вблизи поверхности «звуковой тени». Чем меньше акустическое сопротивление поверхности (например, газона), тем более акустически мягкой она является и тем больше звуковой энергии она поглощает. Таким образом, шум на верхних этажах будет несколько выше, чем на нижних.

Акустически жесткие поверхности (например, асфальт) не приводят к заметному уменьшению шума в приземном слое. Учитывая, что в городском пространстве озелененных территории гораздо меньше, чем заасфальтированных, можно сделать вывод, что в большинстве случаев эффект акустического сопротивления поверхности ограничивается первым-вторым этажами.

Однако, кроме акустического сопротивления на распределение звуковых нагрузок по вертикали влияют и другие факторы. Например, с верхних этажей открывается большая угловая видимость транспортной магистрали. При этом на верхние этажи поступает больше шума, издаваемого движущимся транспортом.

Компьютерная модель высотного жилого комплекса с торговым центром. Показана карта распределения акустических нагрузок, создаваемых транспортными потоками по прилегающим улицам

1 — зона прямого и отраженного звука

1а — зона снижения звука вследствие затухания в атмосфере, проявляется на расстояниях более 100 м

2 — зона влияния импедапса подстилающей поверхности

3 — зона ограничения угловой видимости магистралей

4 — зона экранированния фасадов кровлей торгового центра

Если напротив вашего дома находится фасад соседнего многоподъездного дома, то от него отраженная волна, сохранив 90% своей энергии, приходит в точку приема и складывается с прямым звуком. Если не учитывать явления интерференции, то влияние отраженного звука будет сильнее опять же на верхних этажах.

Таким образом, чем больше внизу зелени, чем шире зрительный охват дорожной сетки из окна, чем длиннее дом, стоящий напротив, тем большая разница в субъективных ощущениях транспортного шума, проникающего снаружи, для жильцов верхнего и нижнего этажей.

Для среднестатистической ситуации Москвы различие уровня шума между первым этажом и расположенными выше третьего составляет 3-6 дБА. Максимальная величина этой разницы присуща домам, обращенным к крупным автомагистралям с большими участками озелененных площадей перед ними. Например, в микрорайонах близ МКАДа, где первый эшелон домов отстоит от магистрали приблизительно на 200 м, а промежуточная территория представляет собой пустырь или лесопосадки. Практически все квартиры, находящиеся в таких домах выше третьего этажа, имеют повышенный звуковой фон и должны оборудоваться специальными шумозащитными окнами.

Другими источниками воздействия, влияющими на распределение акустических нагрузок по высоте, являются инженерное оборудование и коммуникации самого дома.

Все шумоактивные источники располагаются либо в техподполье, либо в чердачном помещении. Это прежде всего машинное отделение лифтов, насосная индивидуального теплового пункта, механическая вентиляция нежилых помещений и т. д.

Строительные нормы и правила запрещают соседство жилых и технических помещений. В основном эти правила соблюдаются. Хотя в индивидуальных проектах, особенно в элитном строительстве, при попытке создания нетривиальной планировки нередко встречаются отклонения от нормативов. Таким образом, престижность квартиры не гарантирует отсутствие шумового дискомфорта.

Проблемы могут возникнуть, даже если жилые помещения отделены техническим (нежилым) этажом или находятся над лестничными пролетами или лифтовым холлом.

Дело в том, что внутри дома существуют две разновидности шума — так называемые воздушный и структурный.

Воздушный шум знаком нам по звукам, доносящимся из-за стены соседней квартиры. При этом источник излучает звуковую волну в объеме соседнего помещения. Волна возбуждает ограждающую конструкцию, и та переизлучает звуковую энергию в нашу комнату. Проникающая способность воздушного шума ограничивается соседними помещениями.

При структурных шумах звуковая энергия передается непосредственно строительной конструкции закрепленным на ней оборудованием. Вибрации звуковой частоты распространяются по структуре дома — по каркасу, стенам, перекрытиям, трубам. В этом случае заметное вторичное переизлучение звука ограждающими конструкциями будет распространяться уже не только в соседнюю квартиру, но и в более удаленные от источника помещения.

Структурный шум является основным шумом технологического оборудования внутри дома, и для его снижения в проекте будущего здания должны быть предусмотрены мероприятия по виброизоляции.

Полная версия материалов доступна только подписчикам.

Как уменьшить шум от дороги без установки дополнительного оборудования и насколько это эффективно?

Грохот от ползущих по рельсам трамваев, медленных, напичканных людьми, которых полно, как сельдей в бочке, автобусов или маршрутных такси, легкий или не очень гул двигателей легковых автомобилей, грозный шум грузовиков, визг и шелест шин, касающихся асфальт, скрипение тормозов и раздражительный, нервозный гудок клаксонов , – всё это сливается в одну непрекращающуюся какофонию, преследующую каждого, кто имеет несчастье жить неподалёку от дороги. Жителям местностей, расположенных неподалёку широких междугородных трасс, тоже не позавидуешь: летящие на всей скорости из пункта А в пункт Б по прямой автомобили создают ужасное звуковое давление, плохо влияющее на тех, кто под него попадает. В общем, одна беда с этим шумом, который может достигать 87 (или ещё выше) дБА. На его существование нельзя просто закрыть глаза.

Шум, исходящий от машин, можно уменьшить с помощью звукозащитного барьера, установленного между Вашим домом или участком и дорогой. Да-да, его изготовление и монтаж будет стоить много денег. Очень много денег. И времени, и сил на это уйдёт немало. Вы тяжело вздыхаете, гипнотизируете взглядом свой кошелёк и бьёте себя в грудь, восклицая, что дополнительное оборудование Вам не по карману? Значит, самое время рассмотреть способы понижения уровня звукового давления иными методами.

Для начала, разберитесь, как вообще уменьшается шум – с использованием тех же звукозащитных установок, к примеру.

Существуют два основных способа привнести тишины в свою жизнь: поглотить звук, раздражающий Ваш слух, или отразить его в сторону источника. Звукопоглощающие и звукоотражающие конструкции создаются из специальных строительных материалов, эффективных в деле уменьшения уровня звука, поэтому они, хоть и дорогостоящи, но полностью окупают себя.

Но! Каждый материал обладает такими свойствами в той или иной степени. Все пористое, рыхлое и неплотное поглощает звук, а твёрдое и гладкое – его отражает. Вооружившись этим знанием, можно подумывать о возможности понизить шум от дороги своими силами.

К примеру, если Вы седлаете насыпь из щебня или камня или соорудите стену из кирпича, камня либо бетонных блоков – это уже будет звукоотражающим экраном. А вот насколько эффективным.

Для того чтобы такое «сооружение» исполняло свою роль, оно должно быть высоким (от 3 м и выше), плотным, твердым, цельным (без трещин и зазоров). Каждое отверстие обесценивает все усилия, затраченные на возведение шумозащитной стены, потому что позволяет беспрепятственно проходить звуку в обоих направлениях. Общее понижение уровня звука будет также незначительным. Есть ли смысл возлагать все надежды по избавлению от шума, мешающего жить, на насыпь из щебня, которую и не всегда можно возвести необходимой высоты (в силу места, которое она занимает, да и общей её «надёжности»)? Очевидно, нет.

Сможете ли Вы установить достаточно высокий деревянный забор, чтобы защититься от давления звука? А готовы ли Вы постоянно следить за его состоянием, заменяя испортившиеся доски, устраняя каждую появившуюся трещинку? Если Вам не до того, чтобы денно и нощно защищать от негативных воздействий забор, призванный защищать от негативных воздействий Вас, то оставьте эту затею.

Учитывая тот факт, что шум, исходящий от транспорта, на трассах достигает 90 дБА, а допустимое по санитарным нормам звуковое давление в помещениях равно 55 дБА в дневное время и 45 – в ночное, то указанные выше методы, если Вы хотите снизить уровень шума в своём стоящем неподалёку от дороги доме, дают при их использовании неудовлетворительный результат. Ни о какой эффективности не может идти и речи: в общей сложности на изготовление забора из дерева или кирпича достаточной высоты уйдёт немалая сумма, плюс, учитывая ненадёжность и недолговечность таких конструкций, масса времени и денег уйдёт на поддержание их в приличном состоянии. А вот что получится в результате и каковой будет отдача?

И даже если Вы задались целью просто снизить уровень шума, который воздействует на тех людей, идущих по обочине, вышеуказанные способы заменить специальное шумозащитное оборудование совершенно себя не оправдывают. Очень маловероятным кажется сооружение насыпи высотой в 3 метра между дорогой и тротуаром (а ведь такая насыпь ещё и довольно широкая) или посадка деревьев шириной в 30 метров, призванная защитить прохожих от шума, доносящегося от проезжей части. Вам не кажется это абсурдным?

Каждый здравомыслящий человек знает, что, если уж браться за что-нибудь, то делать это нужно основательно. Нельзя получить что-то стоящее, не приложив достаточно усилий и денег. Правда состоит в том, что только установка шумозащитных экранов может обеспечить успех в сложном деле борьбы с шумовым загрязнением. Как Вы сами могли убедиться, попытки защититься от него своими силами не возымеют должного эффекта.

Шумозащитные конструкции – поглощающие и отражающие звук – уже давно используются в развитых странах на дорогах, строительствах, шумных производствах, чтобы оградить людей от вредного воздействия звуковой энергии. Такая практика завоевала мировую популярность благодаря своей эффективности, потому что на данный момент только шумозащитные барьеры способны понизить уровень звукового давления до необходимого. К слову, справляются они с этой нелегкой обязанностью очень успешно. И если Вам по-настоящему важно получить качественный, достойный итог проделанных работ, обратитесь к специалистам. Они помогут Вам найти свой, самый подходящий, путь укрощения невыносимо громкого шума.

Шум убивает. Как выбрать пластиковые окна, чтобы сохранить здоровье

Английские учёные доказали повышенную смертность и увеличение случаев инсульта в квартирах с повышенным дорожным шумом. АиФ.ru помогает выбрать окна с максимальной защитой от шума.

Согласно исследованию, проведённому британскими учёными Лондонской школы гигиены и тропической медицины в партнёрстве с Имперским колледжем Лондона и Королевским колледжем Лондона, постоянное воздействие повышенного шума на организм человека приводит к увеличению смертности в шумных районах, а также росту числа инсультов. Кроме того, длительное проживание в шумной квартире может вылиться в потерю сна и проблемы с сердцем, кровеносной системой и артериальным давлением.

Но не стоит спешить с переездом, если вы живёте в подверженной шумовой атаке квартире. Сохранить ваше здоровье помогут качественные окна. АиФ.ru поможет советом, на какие особенности стоит обратить внимание, чтобы правильно выбрать современное окно, которое защитит вас от шума с улицы.

В этой статье речь пойдёт о современных окнах, которые в народе принято называть «пластиковыми», хотя они изготовляются не только из пластика, но и из алюминия и из дерева. На уровень шумоизоляции таких окон влияет каждая из трёх основных составляющих их конструкции: профиль, фурнитура и стеклопакет.

Также на шумоизоляцию будут влиять точность замеров во время заказа окна и качество его установки. Так что с заказом лучше всего обращаться в компании, уже зарекомендовавшие себя на рынке, по которым вы можете найти и прочитать хотя бы несколько отзывов от предыдущих клиентов.

Первое, что у нас ассоциируется с окном, — стёкла. Они входят в состав стеклопакетов. Чем больше в ваше окно будет входить стеклопакетов, тем большей степенью шумозащиты оно будет обладать. Для окон, выходящих на оживлённую автостраду, минимальным считается количество в три стеклопакета. Максимально же в современные окна массового производства можно установить до пяти стеклопакетов.

Дополнительно усилить шумоизоляцию помогут стёкла-триплексы. Так называется конструкция из двух и более склеенных между собой специальным составом стёкол. Преграда шуму с такими стёклами увеличивается благодаря утолщению стекла, отражающего звуковые волны, идущие извне. Также свою роль играет и прозрачная прослойка из полимеров, скрепляющая стёкла между собой.

Большую роль играет и пространство внутри стеклопакета. Обычно между двумя стёклами стеклопакета находится разреженный воздух. Но существуют и специальные энергоэффективные стеклопакеты, пространство в которых вместо воздуха заполняется инертными газами. Это экономит энергию и тепло в доме, а также попутно уменьшает уровень проникающего в жилище шума.

Ещё один секрет шумоизоляции — толщина стёкол и расстояние между стеклопакетами. Если использовать стеклопакеты с различной шириной стекла и располагать их на разном расстоянии, уровень шума может снизиться. При этом ширина стеклопакета должна быть не менее 30 миллиметров, а стекла — не менее 5 миллиметров.

Важно проверить герметичность стеклопакета. Это сделать достаточно легко. Если смотря сквозь собранное окно, вы видите второе стекло, значит герметичность нарушена, и необходимо требовать у производителя замены окна. При такой конструкции у многих возникает вопрос: как же правильно посчитать количество стеклопакетов, ведь стёкол на просвет не видно? Это сделать очень легко. Нужно просто поднести к окну зажжённую зажигалку и посчитать количество отражений пламени. Если они соответствуют количеству стёкол, которые должны входить в состав окна, всё в полном порядке. Так, например, на три стеклопакета должно приходиться четыре стекла.

Вторая по важности при шумозащите составляющая вашего окна — профиль, который в основном изготавливается из пластика и алюминия. Причём для жилых помещений в основном используют пластик, так как алюминий стоит дороже и необходим скорее в общественных местах, где бережное обращение с окнами не гарантировано. Есть и деревянные современные окна, но особенность их конструкции заключаются в том, что деревянный фасад крепится всё к тому же пластиковому или алюминиевому профилю и на конструкцию самого окна не сильно влияет, служа лишь декоративным элементом.

В профиле важно обращать внимание на его конструкцию, на форму армирующей пластиковый профиль трубы, которая в разрезе должна напоминать квадрат. Перед заказом окна важно уточнить именно конструкцию этой трубы. Это важно, потому что некоторые производители с целью удешевления своей продукции используют не квадратную, а п-образную конструкцию, что влияет и на теплоизоляцию, и на уровень шумозащиты всего окна. Да и служить профиль с квадратной конструкцией армирующей трубы будет дольше. Выполнено же армирование должно быть из стали. В целях экономии производитель может использовать и другой материал — будьте бдительны.

Большое значение для шумоизоляции имеет количество камер, предусмотренных в профиле, а также ширина самого профиля. Так, жителям квартир с окнами на автостраду не рекомендуется даже рассматривать профиль с толщиной менее 60 миллиметров. Обычно в российских квартирах используют профиль с количеством камер не менее трёх. Каждая камера — это дополнительная защита от шума.

Важно обратить внимание на уплотнитель, используемый производителем при сборке окон. От него зависит, насколько плотно будут прилегать друг к другу части профиля при закрытых окнах. Слишком мягкий уплотнитель будет пропускать шум, слишком твёрдый и вовсе послужит отличным проводником звуковых волн внутрь помещения. Поэтому важно выбрать золотую середину — на ощупь уплотнитель должен заметно пружинить, но не болтаться, как резинка на рогатке.

В вопросе выбора фурнитуры какие-то объективные советы давать сложно, так как непрофессионалу оценить качество фурнитуры очень сложно. Важно при выборе окна попробовать, насколько качественно оно закрывается (у производителя обязательно должен быть тестовый образец). Закрытое окно можно попытаться подёргать — оно не должно не то что «ходить», даже двигаться. Именно от фурнитуры зависит, насколько плотно будут закрыты окна и как крепко само окно будет прижато к раме, а следовательно, и сколько шума может пройти сквозь него.

Относительно фурнитуры можно посоветовать только не экономить на ней. Хотя это касается и всего окна в целом. От него, как оказалось, зависит здоровье вас и вашей семьи. А устанавливать окна в следующий раз при грамотном выборе вам придётся не раньше, чем через полтора – два десятка лет.

Шумоизоляция окон: как шум влияет на здоровье?

Шумоизоляция окон – тема, которую мы не раз освещали и к которой нередко возвращаемся. Для тех, кто живет вблизи оживленных дорог, этот вопрос особенно актуален.

Впрочем, иногда уличный шум может стать не просто источником раздражения, но также отрицательно повлиять на самочувствие или даже навредить организму. И речь идет не только о звуках за гранью болевого порога, а о самом обычном гудении машин за окном.

В этой статье я расскажу о том, как шум влияет на здоровье человека.

Человек стремится к тишине не просто так. На самом деле это практически первобытный инстинкт: посторонние звуки предупреждали наших далеких предков об опасности, побуждая убегать или сопротивляться.

Звуковое загрязнение – известный термин среди экспертов Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ). Несмотря на то, что вы, возможно, впервые о нем слышите, эксперты ставят звуковое загрязнение на второе место в рейтинге угроз человеческому здоровью. Обходит его лишь загрязнение воздуха.

Но к каким именно проблемам может привести звуковое загрязнение?

Связывая шум и здоровье человека, в голову приходят лишь проблемы со слухом. На самом деле все гораздо сложнее.

Когда человек подвергается шуму в течение длительного времени, организм начинает вырабатывать кортизол – так называемый «гормон стресса». Повышенный уровень этого гормона может привести к расстройству кишечника, нарушению сна, головной боли и повышению кровяного давлению.

Последнего, пожалуй, следует опасаться больше всего, ведь гипертензия повышает вероятность сердечного приступа. Исследования ВОЗ показывают, что эта вероятность увеличивается в среднем на 12% каждые 10 децибел. Напомню, что децибел – логарифмическая величина, и уровень шума растет нелинейно (подробнее об этом читайте в статье о звукоизоляции стеклопакета).

Также уличный шум негативно сказывается и на умственных способностях. Высокая концентрация вышеупомянутого кортизола влияет на активность префронтальной коры головного мозга, которую также называют «центром планирования». Поэтому нам сложнее думать и запоминать, когда вокруг шумно.

Уличный шум влияет на здоровье человека негативно. Но как от него избавиться, чтобы наконец-то побыть в тишине?

Как мы уже писали раньше, для максимальной шумоизоляции лучше всего подходят окна с триплексом и трехкамерными стеклопакетами. Среди моделей Kaleva самые тихие окна – Kaleva Titan Plus и Kaleva Design Plus.

К примеру, окно со встроенными жалюзи Kaleva Titan Plus оборудовано двухкамерным стеклопакетом в 40 миллиметров и алюминиевой створкой с 5-миллиметровым стеклом. Особая конструкция, обеспечивает защиту от шума до 36 дБ.

Толщина стеклопакета в бесшумном окне Kaleva Design Plus еще больше – 58 мм. В его состав входят два стандартных 4-миллиметровых и два усиленных 6-миллиметровых стекла, что увеличивает шумоизоляцию до 40 дБ.

Подписывайтесь на обновления нашего блога и еженедельно получайте на почту полезные статьи о качественных пластиковых окнах.

Берегите свое здоровье! Для комфортной жизнедеятельности, уровень шума в квартире не должен превышать 30-40 дБ.

ПОЛОЖЕНИЕ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КОНТРАГЕНТОВ И ИНЫХ ЛИЦ, НЕ ЯВЛЯЮЩИХСЯ РАБОТНИКАМИ ООО «ОКОННАЯ МАНУФАКТУРА»

Настоящее Положение определяет политику ООО «Оконная мануфактура» (ОГРН 1147746961911, адрес место нахождения: Российская Федерация, 142700 Московская область, Ленинский р-н, г. Видное, ул. Ольховая, д. 2, помещение XII, почтовый адрес: 108820, г. Москва, поселение Мосрентген поселок завода Мосрентген) (далее – «Оператор») в отношении получения, учета, обработки, накопления и хранения персональных данных контрагентов, а также иных лиц, не являющихся работниками Оператора.

Настоящее Положение разработано и применяется, в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе», Федеральным законом от 27.07.2006г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», и иными нормативно-правовыми актами в области защиты персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.

Настоящее Положение применяется в отношении персональных данных которые могут быть получены Оператором:

  • от любых физических лиц, связанных с Оператором гражданско-правовыми отношениями;
  • физических лиц (работников и/или иных представителей) юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей, вступивших с Оператором в гражданско-правовые отношения;
  • пользователей портала (info.okna.ru, portal.okna.ru) и/или сайта, размещенного по адресу — www.okna.ru, (далее – «Сайт»), в том числе представители дилеров, иные третьи лица;
  • физических лиц, от которых поступил звонок через колл-центр Оператора по телефону 8 (495) 7-800-800 (далее – «Колл-центр»);
  • иных субъектов, в связи с наличием у Оператора правоотношений, не противоречащих законодательству Российской Федерации, и которые могут быть однозначно соотнесены с конкретным физическим лицом и его персональными данными.

Согласие Субъекта на обработку персональных данных не требуется в следующих случаях:

  • обработка персональных данных осуществляется на основании федерального закона, устанавливающего ее цель, условия получения персональных данных и круг субъектов, персональные данные которых подлежат обработке, а также определенного полномочия Оператора;
  • обработка персональных данных в целях исполнения договора;
  • обработка персональных данных осуществляется для статистических или иных научных целей при условии обязательного обезличивания персональных данных;
  • обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов клиента, если получение его согласия невозможно.

Настоящее Положение определяет действия Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее именуемые – «Субъект персональных данных», «Субъект») с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.

Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора и Субъектов персональных данных.

Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных:

В отношении физических лиц, связанных с Оператором гражданско-правовыми отношениями:

  • фамилия, имя, отчество;
  • дата рождения;
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность;
  • дата выдачи документа, удостоверяющего личность и информация о выдавшем его органе;
  • должность;
  • адрес места проживания и адрес регистрации;
  • идентификационный номер налогоплательщика;
  • номер страхового свидетельства государственного пенсионного фонда;
  • данные о проданных изделиях, оказанных и/или оказываемых Субъекту персональных данных услугах, в том числе история заказов Субъекта;
  • история обращений к Оператору Субъекта персональных данных, в том числе присылаемые Субъектом при обращениях к Оператору документы.

В отношении физических лиц (работников и/или иных представителей) юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей, вступивших с Оператором в договорные отношения:

  • фамилия, имя, отчество;
  • дата рождения;
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность;
  • дата выдачи документа, удостоверяющего личность и информация о выдавшем его органе;
  • должность;
  • адрес места проживания и адрес регистрации;
  • данные о проданных изделиях, оказанных и/или оказываемых Субъекту персональных данных услугах, в том числе история заказов Субъекта;
  • история обращений к Оператору Субъекта персональных данных, в том числе присылаемые Субъектом при обращениях к Оператору документы.

В отношении пользователей портала и/или Сайта, физических лиц, от которых поступил звонок через Колл-центр Оператора, а также иных субъектов, в связи с наличием у Оператора правоотношений, не противоречащих законодательству Российской Федерации:

  • фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • место проживания;

При использовании сервисов Сайта Оператор обрабатывает также иные обезличенные данные, которые автоматически передаются в процессе использования Сайта посредством установленного на компьютере программного обеспечения:

  • сведения об используемом браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту);
  • IP-адрес;
  • данные из файлов cookie;
  • реферер (адрес предыдущей посещенной пользователем страницы);
  • время доступа.

Оператор не осуществляет обработку персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, интимной жизни, членства в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах.

Биометрические данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить личность и которые используются для установления личности) Оператором не обрабатываются.

Оператор гарантирует, что внешние по отношению к Оператору организации не имеют доступа к таким данным, которые могут использоваться Оператором, кроме случаев, явно оговоренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Положением. При получении персональных данных, не указанных в настоящем разделе, такие данные подлежат немедленному уничтожению.

Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами в целях:

Оператор осуществляет обработку персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), включая следующие:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу (распространение, предоставление, доступ);
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных в случаях заключения договоров с контрагентами и иными третьими лицами, находящимися за рубежом, в объеме, необходимым для заключения и исполнения таких договоров. При трансграничной передаче персональных данных в государства, не являющиеся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, или не обеспечивающие адекватной защиты персональных данных, субъекты персональных данных дают согласие в письменной форме на такую передачу.

Получение, использование и раскрытие персональных данных

Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия. Согласие на обработку персональных данных может быть дано Субъектом персональных данных в любой форме, позволяющей подтвердить факт получения согласия, если иное не установлено федеральным законом: в письменной, устной или иной форме, предусмотренной действующим законодательством, в том числе посредством совершения Субъектом персональных данных конклюдентных действий. В случае отсутствия согласия Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, такая обработка не осуществляется.

Персональные данные Субъектов персональных данных получаются Оператором:

  • путем личной передачи Субъектом персональных данных при внесении сведений в учетные формы в письменном виде на бумажных носителях в офисах Оператора;
  • путем личной передачи Субъектом персональных данных при внесении сведений в учетные формы в электронном виде на Сайте;
  • путем личной передачи Субъектом персональных данных при обращении в Колл-центр и сообщения их в устной форме по телефону;
  • иными способами, не противоречащими законодательству Российской Федерации и требованиям международного законодательства о защите персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным посредством совершения Субъектом персональных данных любого действия или совокупности следующих действий:

  • заполнения документа на бумажном носителе в офисе Оператора;
  • оформления заказа на Сайте Оператора;
  • проставления на Сайте в соответствующей форме отметки о согласии на обработку персональных данных в объеме, для целей и в порядке, предусмотренных в предлагаемом перед получением согласия для ознакомления тексте;
  • сообщения персональных данных в устной форме, при обращении в Колл-центр по телефону в процессе оформлении заказа по приобретению билетов.

Согласие считается полученным в установленном порядке и действует до момента направления Субъектом персональных данных соответствующего заявления о прекращении обработки персональных данных по месту нахождения Оператора.

Правила и порядок обработки персональных данных

Для достижения целей настоящего Положения к обработке персональных данных допущены только те сотрудники Оператора, на которых возложена такая обязанность в соответствии с их служебными (трудовыми) обязанностями. Оператор требует от своих сотрудников соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных, при их обработке.

В соответствии с настоящим Положением Оператор может осуществлять обработку персональных данных самостоятельно, а также с привлечением третьих лиц, которые привлекаются Оператором и осуществляют обработку для выполнения указанных в настоящем Положении целей.

В случае поручения обработки персональных данных третьему лицу, объем передаваемых третьему лицу для обработки персональных данных и количество используемых этим лицом способов обработки должны быть минимально необходимым и для выполнения им своих обязанностей перед Оператором. В отношении обработки персональных данных третьим лицом устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.

В процессе предоставления услуг, при осуществлении внутрихозяйственной деятельности Оператор использует автоматизированную, с применением средств вычислительной техники, так и неавтоматизированную, с применением бумажного документооборота, обработку персональных данных. Принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении Субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных Оператором не производится. Оператор хранит персональную информацию Субъектов персональных данных в соответствии с внутренним регламентом.

В отношении персональной информации Субъекта персональных данных сохраняется конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Субъектом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. В данном случае Субъект персональных данных соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

Деятельность Оператора по обработке персональных данных неразрывно связана с защитой Оператором конфиденциальности полученной информации.

Оператор требует от иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Все работники Оператора обязаны обеспечивать конфиденциальность персональных данных, а также иных сведений, установленных Оператором, если это не противоречит действующему законодательству Российской Федерации.

С целью обеспечения безопасности персональных данных при их обработке Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении них. Оператор обеспечивает, чтобы все реализуемые мероприятия по организационной и технической защите персональных данных осуществлялись на законных основаниях, в том числе в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по вопросам обработки персональных данных.

Оператор применяет необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных, включающие в себя:

В состав мер по обеспечению безопасности персональных данных, реализуемых Оператором в рамках системы защиты персональных данных с учетом актуальных угроз безопасности персональных данных и применяемых информационных технологий, входят:

  • идентификация и аутентификация субъектов доступа и объектов доступа;
  • управление доступом субъектов доступа к объектам доступа;
  • ограничение программной среды;
  • защита машинных носителей информации, на которых хранятся и (или) обрабатываются персональные данные;
  • регистрация событий безопасности;
  • антивирусная защита;
  • обнаружение (предотвращение) вторжений;
  • обеспечение целостности информационной системы и персональных данных;
  • защита среды виртуализации;
  • защита технических средств;
  • защита информационной системы, ее средств, систем связи и передачи данных;
  • выявление инцидентов (одного события или группы событий), которые могут привести к сбоям или нарушению функционирования информационной системы и (или) к возникновению угроз безопасности персональных данных, и реагирование на них;
  • управление конфигурацией информационной системы и системы защиты персональных данных.

В целях обеспечения соответствия уровня защиты персональных данных требованиям Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Оператор не раскрывает информацию о конкретных применяемых средствах и мерах обеспечения информационной безопасности персональных данных.

Оператор обязуется не разглашать полученную от Субъекта персональных данных информацию. Не считается нарушением предоставление Оператором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Оператором, для исполнения обязательств перед Субъектом персональных данных. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

Согласие на получение рекламной информации по сетям электросвязи

Оставляя заявку на получение рассылки/подписываясь на получение рекламной информации:

  • в офисе Оператора, путем заполнения соответствующего документа на бумажном носителе;
  • на Сайте, путем проставления галочки Субъектом персональных данных на соответствующей веб-странице;
  • по телефону в устной форме при обращении в Колл-центр Оператора означает согласие Субъекта персональных данных на получение от Оператора и привлеченных Оператором третьих лиц, по сетям электросвязи (по предоставленным номеру мобильного телефона и адресу электронной почты) информационных сообщений, а в том числе информации коммерческого рекламного характера (рекламы).

Давая согласие, указанное в п. 5.1. настоящей Положения, Субъект персональных данных подтверждает, что действует по своей воле и в своем интересе, а также то, что указанные персональные данные являются достоверными.

Работники Оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных несут ответственность в соответствии действующим законодательством РФ.

Настоящее Положение является внутренним документом Оператора и утверждается приказом Исполнительного директора ООО «КАЛЕВА».

Иные права и обязанности Оператора как лица, организующего обработку персональных данных как самостоятельно, так и по поручению других операторов, определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

В настоящее Положение могут вноситься изменения и дополнения, которые утверждаются приказом Исполнительного директора ООО «КАЛЕВА».

Источники:
Если рядом автомагистраль
Территория и планирование — первое российское издание, посвященное комплексному развитию территорий. Вопросы развития территорий, маркетинга территорий, брендинга территорий, градостроительства, архитектурного, объемного проектирования. Интервью с мэрами городов, префектами, губернаторами. Статьи о туристко-рекреационных кластерах, земельные вопросы.
http://terraplan.ru/arhiv/28-1-8-2007/196-125.html
Как уменьшить шум от дороги без установки дополнительного оборудования и насколько это эффективно
Как уменьшить шум от дороги без установки дополнительного оборудования и насколько это эффективно? Грохот от ползущих по рельсам трамваев, медленных, напичканных людьми, которых полно, как
http://shumnet.ru/kak-umenshit-shum-ot-dorogi-bez-ustanovki-dopolnitelnogo-oborudovaniya-i-naskolko-eto-effektivno/
Шум убивает
Английские учёные доказали повышенную смертность и увеличение случаев инсульта в квартирах с повышенным дорожным шумом. АиФ.ru помогает выбрать окна с максимальной защитой от шума.
http://www.aif.ru/realty/house/shum_ubivaet_kak_vybrat_plastikovye_okna_chtoby_sohranit_zdorove
Шумоизоляция окон как шум влияет на здоровье
Уличный шум может отрицательно повлиять на самочувствие или даже навредить организму. В этой статье разберемся, как шум влияет на здоровье человека.
http://www.okna.ru/blog/likbez/shumoizolyatsiya-okon-kak-shum-vliyaet-na-zdorove.html

(Visited 4 times, 1 visits today)

Популярные записи:


Как ведет себя влюбленный начальник Секреты, как влюбить в себя начальника Итак, ты пришла на новое место работы и встретила… (7)

Рецепты счастливых отношений Рецепт счастливых отношений «Ночь, улица, фонарь, аптека. Бессмысленный и тусклый свет свечи, сердечный друг вот-вот… (7)

Если мужчина называет дорогая Если мужчина называет дорогая Известно, что мужчины любят называть своих любимых ласковыми прозвищами. Некоторые считают,… (7)

Как ведет себя девушка после расставания Как вести себя после расставания с любимым человеком Наверное, нет такого взрослого человека, который в… (6)

Как вернуть девушку которая не хочет отношений Как вернуть девушку которая не хочет отношений Возвращение любимой девушки – непростая задача, особенно если… (5)

COMMENTS