Правила эффективного общения

Правила Эффективного Общения

Знаменитый американский писатель, Дейл Карнеги, сформулировал 6 правил, которые позволяют нам общаться наиболее эффективно. Это дает возможность избегать конфликтов, заводить друзей и поддерживать хорошие взаимоотношения с окружающими людьми.

Правило 1. Проявляйте искренний интерес к другим людям.

Любому из нас нравится, когда нам уделяют внимание. Поэтому, при общении с человеком старайтесь больше говорить о нем, его делах, увлечениях, событиях жизни. Однако не забывайте, что люди легко чувствуют «фальш», поэтому заинтересованность к собеседнику должна быть непременно искренней.

Правило 2. Улыбайтесь.

Улыбка заразительна и непременно связанна с положительными эмоциями. Следовательно, улыбаясь, вы дарите человеку нечто приятное, как небольшой, но очень ценный подарок.

Правило 3. Помните, что для человека звук его имени является самым сладким и самым важным звуком человеческой речи.

Имя олицетворяет самого человека. Поэтому обращаясь к человеку по имени, мы уделяем ему максимальное внимание, поскольку он твердо может быть уверен, что мы говорим именно о НЕМ. Тем самым мы подчеркиваем его значимость.

Правило 4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других рассказывать вам о себе.

Не зря Бог наделил человека двумя ушами и одним ртом. Умение внимательно слушать является одним из самых мощных инструментов в завоевании друзей. Задавая вопросы, на темы, что приятны собеседнику, он получит удовольствие от ответа на них, а вы друга.

Правило 5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника.

Добровольно человек общается только с теми людьми, кто ему интересен. Вряд ли кто-то будет слушать информацию, которая ему непонятна, либо скучна.

Правило 6. Давайте людям почувствовать их значительность и делайте это искренне.

Шестое правило является самым важным из списка. Людям на самом деле не много надо. Просто им нужно знать, что они нужны. Нужны этому миру, людям, нужны каждому, нужны вам. Цените их время, уважайте убеждения и интересы. Каждый человек – это, прежде всего индивидуальность. Признавая личность, уважая и принимая, вы станете самым приятным собеседником для любого человека!

Источник:
Правила Эффективного Общения
Знаменитый американский писатель, Дейл Карнеги, сформулировал 6 правил, которые позволяют нам общаться наиболее эффективно. Это дает возможность избегать конфликтов, заводить друзей и
http://www.b17.ru/article/pravila-jeffektivnogo-obshhenija/

Правила эффективного общения

Узнайте основы мастерства общения и

научитесь мотивировать окружающих за 1 вечер!

Мастер-класс от эксперта РФ по прикладному интеллекту

30 марта 2018 / Москва / 19:30

Для взрослых и детей от 13 лет

Запишитесь на мастер-класс сейчас

и получите 7 онлайн уроков в подарок

после проверки ваших данных нашим сотрудником.

Что вы получите на вводном мастер-классе

» Правила эффективного общения » :

по способности достигать нужные

цели и успеха в жизни

подсознательно программирующие людей

на успех или поражение

когда проработаете 4 составляющих

постоянного внутреннего роста

благодаря 4 критериям лидерского

влияния на окружающих

и поймёте, как не поддаваться их негативному влиянию в вашей жизни

по методике Павла Палагина «Квадрант лидерского общения»

И получить ответы из уст тех,

кто проводит наши занятия

Эта возможность есть у каждого

участника вводного занятия

которая зарядит вас энергией во время практики

из «первого квадранта лидерского общения»

Стоимость участия: бесплатно

Адрес проведения: м. Комсомольская, ул. Каланчевская, д.17c1

Предварительная запись на мастер-класс. Если эти даты вам не подходят, заполните «Предварительную заявку» на участие.

Когда у нас появятся новые даты, мы вам об этом сообщим

Запишитесь справа и вы сможете приобрести видео запись мастер-класса «Правила эффективного общения» за 100 руб и посмотреть эту запись в любое время, когда вам будет удобно.

Возникли вопросы при записи?

Позвоните нам по телефону +7 (495) 255-28-86 в рабочее время с Пн по Пт с 10:30 до 20:30, напишите нам на почту info@k-mechte.ru либо закажите нам звонок в этой форме, и мы перезвоним вам в рабочее время.

Ведущий эксперт России

по развитию прикладного интеллекта

Автор бестселлера «Скорочтение на практике»

сотрудники Правительства Москвы и Московской области, компании МТС, Эльдорадо, Сбербанк, КомСтрин, Пересвет Инвест, Danone, Крок и многие другие.

6 основных проблем в общении и лидерстве,

с которыми сталкиваются люди до обращения к нам:

Вы хороший человек (муж/жена, сотрудник, начальник), и вы это знаете. Но даже когда вы делаете что-то хорошее, то вместо похвалы вы слышите критику! Вы можете предложить на собрании потрясающую идею, но ее никто не услышит и даже раскритикуют, но когда через месяц ее предложит кто-то другой, то ее утверждают. Вы понимаете, что дальше так продолжать себе дороже.

Вам сложно знакомиться с новыми людьми. Иногда вам нужно подойти к человеку, начать с ним беседу, завязать новые контакты, познакомиться на выставке или вечеринке. Вы чувствуете, как много новых возможностей вы уже из-за этого упустили и хотите изменить ситуацию.

Вы уже тысячу раз сказали то, что нужно сделать, а этот человек это как будто даже и не услышал. Это может быть ваш начальник, подчиненный, ваши родственники, ребенок, родители, вторая половинка и т.п. И в душе вам становится обидно от того, что вы действительно хотите хорошего, хотите помочь, а вас не слушают.

Вам сложно вставать с кровати. Вы сами себя постоянно критикуете за сделанные промахи. Даже когда вы составляете планы, вам не хватает самомотивации, чтобы сесть за них и сразу же воплотить их в жизнь! Иногда по вечерам вы чувствуете себя наполненными энергией, вы готовы изменить весь мир и уже пару раз начинали составлять план этого, но проснувшись утром вы про это забываете и вас снова поглощает рутина.

и после этого вам стоит огромнейших усилий вернуться к работе или нормально продолжить общаться с этим человеком. Целый день фраза от этого человека может крутиться у вас в голове и не давать вам покоя, иногда у вас даже заснуть из-за этого не получается. Если эти ситуации повторяются раз за разом, то они потихоньку начинают подтачивать вашу нервную систему. А нервные клетки не восстанавливаются.

Чаще всего в этом случае к нам приходят руководители высшего и среднего звена, директора, бизнесмены, сотрудники отделов продаж и т.д. Если у вас нет сложностей, перечисленных выше, то на этом курсе вы найдете единомышленников и обогатите ваш круг общения. Но если ваш доход напрямую зависит от вашего общения и у вас присутсвуют хотя бы несколько пунктов из вышеперечисленного, то после изменения их с помощью нашего курса вы сможете поднять ваш доход.

Если к вам относится один или несколько из перечисленных выше пунктов, или у вас есть свой специфический запрос в общении, то обратите внимание на наш курс. Сами по себе эти сложности не только не решаются, но и бестолково тратят ваше время, нервы и даже деньги.

Павлом Палагиным разработан специальный курс «Мастерство лидерского общения», который построен на методе «КМС общения». Этот метод содержит 9 речевых структур, которые закроют 95% вашей речи и помогут вам эффективно выстраивать ваше общение с окружающими. Методики Павла Палагина проверены тысячами выпускников в нашем центре, сотрудниками Правительства Российской Федерации и крупных Российских компаний. Теперь и у вас есть возможность пройти этот курс, предварительно посетив мастер-класс.

Запишитесь на ближайший мастер-класс

Стоимость участия: бесплатно

Адрес проведения: м. Комсомольская, ул. Каланчевская, д.17c1

Предварительная запись на мастер-класс. Если эти даты вам не подходят, заполните «Предварительную заявку» на участие.

Когда у нас появятся новые даты, мы вам об этом сообщим

Запишитесь справа и вы сможете приобрести видео запись мастер-класса «Правила эффективного общения» за 100 руб и посмотреть эту запись в любое время, когда вам будет удобно.

Возникли вопросы при записи?

Позвоните нам по телефону +7 (495) 255-28-86 в рабочее время с Пн по Пт с 10:30 до 20:30, напишите нам на почту info@k-mechte.ru либо закажите нам звонок в этой форме, и мы перезвоним вам в рабочее время.

Прочитайте отзывы о мастер-классе

от тех, кто его уже прошёл

Сотни отзывов о мастер-классе смотрите здесь!

Что вы получите на курсе из 4-х занятий

для развития вашей харизмы, самомотивации

и увеличения вашего влияния с позиции лидера

благодаря 9 универсальным техникам речевого влияния

Ознакомьтесь с полной программой курса:

1. Магнетическое обаяние лидеров,

перед которым невозможно устоять. Вы усилите ваше обаяние и станете центром притяжения нужных людей

2. Техника критики без критики

Вы научитесь указывать людям на их ошибки, не вызывая конфликтов и напряжения во время общения

3. Выявление энергетических вампиров

в вашем окружении и во время знакомств, общение с которыми может вымотать вас полностью

Даст вам описание кода человеческой речи. Понимая основные кирпичики речи, вы сможете изменять ваши диалоги для того, чтобы управлять процессом и результатом общения

Зная которые вы научитесь прояснять цели окружающих, создавать автономные системы (работающие на вас без вас), выявлять таланты и создавать атмосферу доверия вокруг вас

Вы поймете как избавиться от разрушительной критики и узнаете правила конструктивной лидерской критики, которая работает на подсознательном уровне человека с минимальным риском конфликтов

7. Лидерское принятие

Это полезнейший инструмент, если вас раздражают нелепые советы окружающих (родителей, второй половинки и т.п.)

Это мощнейшее средство быстрого построения в вас сильной и влиятельной личности за один-шесть месяцев

9. Слив гниющей энергии

вы поймете вред от её накапливания, способы избавления от гниющей энергии и перевода ее в конструктивное русло

10. 4 критерия внутреннего роста,

благодаря которым вы будете постоянно расти на работе, в бизнесе и в личной жизни, обгоняя всех вокруг

11. Убеждения великих лидеров

Переняв которые вы научитесь оказывать сильнейшее положительное влияние на окружающих и вашу жизнь

12. Квадрант лидерского общения

Это система Павла Палагина из 9 речевых структур, которые тренируются за 2 недели и описывают 95% вашего общения

13. Лидерская похвала (без лести)

У нас вы научитесь без лести искренне хвалить других людей и делать им сногсшибающие комплименты

14. Лидерский запрос желаемого

Если вы чего-то хотите от людей и жизни, но не получаете, значит вы пока еще не освоили наше правило «лидерского запроса»

Сильнейший инструмент самомотивации, помогающий убрать самобичевание и самоедство, энергичнее вставать по утрам и заряжающий вас весь день!

16. Заряжающая атмосфера мечты

НЕТ-скучным урокам! Каждое наше занятие зарядит вас энергией, вы будете чувствовать поддержку, и время пролетит незаметно.

17. Перед курсом есть вводное занятие

Вы можете посетить вводный мастер-класс, где вы познакомитесь с центром, узнаете про методику и получите базовый результат

18. Методика Павла Палагина

Благодаря авторской методике Павла Палагина вы сможете обучиться быстро, качественно и с результатом на всю жизнь.

19. «Кнопки» и нейроннные связи

Концепция кнопок и полок откроет вам глаза на быстрый способ развития в себе полезных привычек и влияния на окружающих

20. Эмпатическое слушание

Усилит доверие к вам, поможет лучше понимать окружающих, а они станут больше прислушиваться к вашим мудрым советам

21. Лидерский фильтр негативной речи

Поможет вам четко фильтровать речь окружающих людей и не пропускать в ваше подсознание отравляющие вас слова и даже мысли

Вы узнаете секреты самомотивации, которые помогут вам быстрее вставать с кровати и наполнять ваши дела энергией!

23. Именно ваш случай

На курсе мы будем работать с вашими ситуациями (а не с выдуманными), что позволит вам увидеть полезный результат сразу

24. Гарантия результата

Если: 1. Вы не улучшите мастерство вашего общения. 2. Вам не понравится наш курс. — Мы вернем вам все деньги в полном объеме.

80% времени тренинга занимают тренировки и разбор Ваших деловых и жизненных ситуаций! Все результаты самостоятельных «домашних» тренировок каждого подробно разбираются на следующем занятии с созданием стратегии поведения в подобной ситуации.

Посмотрите видео-отзывы тех, кто уже прошел курс «Мастерство общения»

Источник:
Правила эффективного общения
Узнайте основы мастерства общения и научитесь эффективно мотивировать окружающих людей за 1 вечер — бесплатно на нашем мастер-классе «Мастерство лидерского общения»
http://k-mechte.ru/trenings/10/

Правила эффективного общения

По оценкам ряда экспертов, умение взаимодействовать с людьми куда важней, чем знания и профессиональные навыки. Действительно, те, кто хорошо владеют коммуникативными навыками, часто добиваются большего, потому что умеют расположить к себе и заинтересовать собеседника.

Вот простые и понятные рекомендации, которые работают и действительно позволяет улучшить общение и сделать его более эффективным.

Что касается жестов, то они помогают выглядеть естественнее в момент разговора. Но в этом случае очень важно не переборщить, так как чрезмерное размахивание руками – это явный признак волнения и нервозности. Открытые ладони, ровные, неторопливые и не размашистые движения – признак спокойствия и уверенности.

Если говорить о вербальных методах эффективного общения, то это, прежде всего, простые фразы, понятные противоположной стороне, и интересующие ее; краткость и убедительность.

В процессе общения очень важно умение слушать собеседника и проявлять свою заинтересованность. Как наставлял Дейл Карнеги «искренне интересуясь другими людьми, можно в течение двух месяцев завоевать больше друзей, чем их можно приобрести в течение двух лет, пытаясь заинтересовать других людей своей особой».

Приведем здесь еще несколько правил Карнеги, которые помогут сделать общение более эффективным:

«Cамый верный путь к сердцу человека – это беседа с ним о том, что он ценит превыше всего»;

«На свете есть только один способ побудить кого-либо что-то сделать… И он заключается в том, чтобы заставить другого человека захотеть это сделать»;

«Помните, что ваш собеседник может быть полностью не прав. Но он так не думает.. Не осуждайте его. Осуждает лишь глупец. Постарайтесь понять его. Только мудрые, терпимые, незаурядные люди пытаются это сделать».

Итак, коротко правила эффективного общения можно сформулировать следующим образом:

1. Интересуйтесь другими людьми, а не пытайтесь заинтересовать ими себя. Проявляйте настоящий интерес к окружающим вас людям. Научитесь понимать людей и сопереживать им.

2. Чаще улыбайтесь.

3. Помните, что имя человека – самый сладостный для него звук. Так что запоминайте имена тех, с кем общаетесь, и используйте их в разговорах с этими людьми.

4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других людей говорить о самих себе.

5. Говорите о том, что интересует собеседника.

6. Внушайте своему собеседнику сознание его значительности. Попытайтесь найти достоинства другого человека и искренне похвалите их. Так вы дадите людям почувствовать их уникальность.

7. Постарайтесь понять, почему люди поступают именно так, а не иначе. Не осуждайте и не критикуйте людей. Это разучит вас думать и будет заставлять лишь обороняться.

8. Развивайте в себе умение смотреть на мир глазами других.

9. Честно и искренне высказывайте одобрение, будьте чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу, но никогда не прибегайте к лести.

10. Научитесь говорить комплименты, но делайте это искренне.

Мечтаете научиться уверенному общению? Хотите чувствовать себя легко и непринужденно среди знакомых и незнакомых людей, блестяще выступать перед большой аудиторией и уметь держать внимание зала?

Приходите к нам на тренинг «Уверенное общение. Секреты ораторского искусства»!

Источник:
Правила эффективного общения
По оценкам ряда экспертов, умение взаимодействовать с людьми куда важней, чем знания и профессиональные навыки. Действительно, те, кто хорошо владеют коммуникативными навыками, часто добиваются
http://arushanov-robert.ru/2011/04/04/pravila-effektivnogo-obshheniya/

Психология успеха, эффективное общение, вербальная и невербальная коммуникация

Психология успеха, эффективное общение, вербальная и невербальная коммуникация

Технология общения (М. Гофман)

Европейцы видят в разговоре игру, игру интеллектуальную и игру самолюбий. Американцы видят в разговоре обмен информацией. Во европейском общении многое построено на намеках, нюансах и оттенках. »»»

Невербальная коммуникация и язык жестов

Важность невербальной коммуникации для эффективного общения »»»

Язык тела, понятный всем

Язык тела одинаков для всех людей, пускай даже большинство из нас применяют его неосознанно. Он возник у человека еще до того, как его гортань сформировалась. »»»

Что означает улыбка? Различные виды улыбок

Улыбка является сигналом миролюбия и доброжелательности, а также оружие обольщения в самом широком смысле этого слова. »»»

О чем говорит язык тела?

Оно по-своему общается с окружающими людьми, стремится донести до нас важную информацию. »»»

О чем говорит рукопожатие? Значение рукопожатий

Рукопожатие — это важнейший элемент невербальной коммуникации. Это ключ, который открывает или закрывает дверь. »»»

Почему человек зевает и что значит, когда хочется зевать

Мы зеваем, когда устали, или когда кричит голодный желудок. Однако существует также зевание, выражающее агрессию или скуку. »»»

Почему чешутся женщины и мужчины? Что означает чесание у людей?

Кроме физиологических, у человека есть еще психологические и психосоциальные причины зуда. Остановимся на них. »»»

Шесть признаков для симпатии (Г. Фельсер)

Быть привлекательным и симпатичным для других — одно из главных желаний у многих людей. »»»

Полюса темперамента. Экстраверт и интроверт (С. Кейн)

Как интроверту использовать особенности своего характера. »»»

Что он «несет», или Как понять человека с первых слов? (И. Кобевко)

Умеем ли мы понять человека и его эмоции не видя лица и не смотря в глаза? »»»

Не могу и не хочу это слушать! Почему? (И. Кобевко)

Еще с детства всем известная ситуация, когда ребенок закрыл уши и отказывается воспринимать что-либо. Почему люди отказываются слушать информацию? »»»

Почему вы не можете убеждать? (С. Неллин)

Умение убедить собеседника в правоте своих слов, а особенно быстро — задача не из легких. »»»

Методы быстрого убеждения (И. Герасимов)

Есть масса способов переубеждения, изменения позиции партнера по общению. Переубеждать можно долго и упорно, а можно быстро и эффективно. »»»

Психология убеждения: ложные доводы (Д. Халперн)

Во время делового и межличностного общения, а также в рекламе возможно использование ложных доводов — заведомо неубедительных рассуждений с целью убедить кого-либо . »»»

Почему объяснения могут оказаться неудачными (Д. Халперн)

Мы всегда стараемся найти лучший способ объяснить свои мысли, но иногда случаются неудачи. Проблему можно решить, но прежде надо понять ее причины. »»»

Как войти в доверие (Е. Ильин)

Как во время общения расположить человека к себе, склонить на свою сторону… »»»

Эффективное поведение в ситуации межличностного взаимодействия (И. Герасимов)

Каждая ситуация общения как игра в шахматы: делаешь правильные ходы — выигрываешь, делаешь не правильные — проигрываешь… »»»

Любимые родительские воздействия (И. Млодик)

Мы можем многое изменить, если для начала осознаем, что именно мы делаем, воспитывая наших детей… »»»

Осторожно — подросток. Как общаться с подростком (Е. Наркевич)

Подростковая пора — сложная и короткая. Чтобы пройти ее «без жертв и разрушений», нужно знать ее особенности… »»»

Воспитание любой ценой. Или зачем человеку любовь (Е. Наркевич)

Воспитание ребенка — главная задача взрослого. Она трудная, но легкости никто не обещал. »»»

Лучшее из систем воспитания разных стран (О. Маховская)

Американцы считают одиночество большой проблемой, а умение завязывать контакты, поддерживать их и сообща решать проблемы — важными социальными навыками. »»»

Эффективное общение: Как правильно слушать

Какова бы ни была цель общения, всегда полезно знать приемы правильного слушания, — утверждает психолог Иствуд Атватер. »»»

Эффективные коммуникации (Н. Фьоре)

Эффективная коммуникация, несомненно, необходима для успешной реализации любых целей. »»»

Семь партизанских тактик общения для интровертов (М. Лэйни)

Что делать, если вы по своему темпераменту замкнутый, стеснительный и ранимый человек и испытываете трудности в общении? »»»

Гений общения: как им стать? (С. Накамото)

Навыки эффективного общения отличают человека успешного. Не умеющий общаться обречен на отсутствие друзей, клиентов и подчиненных. »»»

Как стать приятным собеседником: практические приемы (В. Шейнов)

Самые эффективные средства коммуникации, чтобы понравиться людям и быть интересным собеседником. »»»

Как преодолеть страх общения? (Ю. Гридасова)

Страх общения, который психологи называют социальной тревогой, может буквально парализовать человека, когда он находится среди незнакомых людей. »»»

Управление эмоциями (Е. Головаха, Н. Панина)

Чтобы не оказаться основным препятствием на пути к взаимопониманию с окружающими, человеку необходимо знать правила эффективного общения. »»»

Поведение под влиянием эмоций (П. Экман)

Чтобы не оказаться основным препятствием на пути к взаимопониманию с окружающими, человеку необходимо знать правила эффективного общения. »»»

Затворничество или наедине со всеми (Е. Сологубова)

Одиночество сознательный выбор или следствие неблагоприятного стечения обстоятельств? Пресловутый страх сцены или форма проявления социофобии? »»»

Социофобия. Что это? Преодоление социофобии (Н. Батурин)

Человек работает в офисе и чувствует себя скованно при разговоре с коллегами. Молодой человек боится подойти познакомиться к девушке. Эти два случая объединяет один и тот же страх — социофобия. »»»

Общительность и проблема одиночества (Е. Головаха, Н. Панина)

Общительность прежде всего — это способность к самовыражению. »»»

Психологические правила общения (Е. Головаха, Н. Панина)

Есть правила эффективного общения, нарушая которые мы рискуем создать препятствие на пути к пониманию. »»»

Психология спора. Виды и принципы полемического взаимодействия (А. Стешов)

Изложенное относится и к полемике, дискуссии, диспуту, прениям. Речь пойдет о психологии взаимодействия собеседников при разрешении противоречий. »»»

Правила спора. Позиции и поведение в споре (А. Стешов)

Не обвиняйте, не угрожайте и не приказывайте; не выказывайте недоверия; не прерывайте собеседника; не хвалитесь. »»»

Как избежать конфронтации и не ввязаться в спор? (И. Марецкая)

Техника прекрасно подходит для всех ситуаций несогласия по тому или иному вопросу. »»»

Как критиковать эффективно. Правила конструктивной критики (С. Мамонтов)

Для успеха общения очень важно научиться преодолевать страх критики в свой адрес и научиться грамотно критиковать самим. »»»

Тренинг поведения и психодрама (Е. Головаха, Н. Панина)

Созданы и успешно действуют тренинговые группы, в которых люди осваивают различные формы эффективного общения. »»»

Как управлять конфликтом (Н. Обозов)

Конфликты как экстремальная форма разрешения противоречий неизбежны, но ими можно управлять. Но какие же правила необходимо соблюдать? »»»

Конфликт — это нормально! (А. Минделл)

Можно ли достичь такого уровня саморазвития, когда человек сам, без чьей либо помощи может справиться со своими трудностями и обучиться методам эффективного общения и разрешения конфликтов? »»»

Разрешение конфликтных ситуаций (А. Сухова)

Прежде чем говорить о разрешении конфликтной ситуации, важно понимать, что такое конфликт. »»»

Межличностный конфликт. Поведение в конфликте (Т. Васильева)

Межличностный конфликт — самая распространенная проблема взаимоотношений между партнерами по общению. Как же избежать или не спровоцировать конфликт? »»»

Разрешение конфликтов умом и сердцем (Е. Марчевская)

Конфликт всегда начинается с такой коммуникации, когда обе стороны конфликта выражают противоположные взгляды на реальность. »»»

Что такое эмпатия и как ее развивать (Р. Мендиус)

Эмпатия — это основа любых серьезных отношений. Часто другим людям ничего, кроме эмпатии, от вас и не нужно. »»»

Источник:
Психология успеха, эффективное общение, вербальная и невербальная коммуникация
Статьи по психологии эффективного общения. Решение конфликтов. Публичные выступления. Преодоление комплексов и повышение уверенности. Вербальная и невербальная коммуникация
http://psyfactor.org/lybr2-3.htm

COMMENTS